КП «ІРЦ»  проводить консультування абонентів з  питань вартості комунальних послуг,  нарахувань, оплат, заборгованості.  Вносить зміни в складі сім'ї на підставі документів громадян та передає на підприємства для врахування останніми при нарахуванні за послуги.